Das TK-Servicemanagement verantwortet die Bereitstellung standardisierter TK-Produkte gemäß den Bedarfen des Geschäftsfeldes und seiner internen und externen Kund:innen. Ein zentraler Punkt ist dabei die Erwirtschaftung von nutzungsgerechten Erträgen aus der Bereitstellung freier Übertragungskapazitäten der Funk- und Festnetze an die Kund:innen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Referent:In Servicemanagement TK Plattform (w/m/d) für das Geschäftsfeld DB InfraGO AG am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

Du übernimmst die Produktverantwortung sowie die Vermarktung von GSM-R-Dienstleistungen und dem TK-Carrier-Portfolio
Die Sicherstellung der Erlöse für die verantworteten Produkte im Bereich Telekommunikation liegt in deinem Aufgabenbereich
Auch das Kundenmanagement für GSM-R-Dienstleistungen und TK-Carrier-Produkte gehört zu deinen Kernaufgaben
Du entwickelst die Geschäftsprozesse des TK-Portfolios weiter und optimierst diese kontinuierlich, inklusive der Vorgaben für die zugehörigen IT-Systeme
Die Verantwortung für das Datenmanagement anwendungsspezifischer Programme der zugeordneten Systeme sowie die Unterstützung bei internen Testabläufen übernimmst du
Zudem führst du Qualitätsaudits mit internen und externen Kund:innen durch
Die Dokumentation der Geschäftsprozesse zur Steuerung und Synchronisation interner Abläufe erfolgt mithilfe von Confluence

Dein Profil:

Basis deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium im Bereich Telekommunikation, Nachrichtentechnik, Elektrotechnik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung mit technischem Fokus oder alternativ eine einschlägige langjährige Berufserfahrung im entsprechenden Umfeld
Du verfügst über Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen, insbesondere im Zusammenhang mit dem Thema Dienstleistungen und Produktvermarktung
Idealerweise verfügst du über Kenntnisse des Telekommunikationsumfeldes (Mobilfunk, Festnetz, IP-Transport) und marktüblicher Standards
Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zur adressatengerechten Kommunikation auf unterschiedlichen Ebenen zu reduzieren und vereinfacht darzustellen
Erfahrungen in der Optimierung von Geschäftsprozessen und dem Aufbau neuer, effizienter Strukturen zur Steuerung eines Dienstleistungsunternehmens bringst du mit
Du hast ein Business-Partner-Verständnis und eine hohe Umsetzungs- und Lösungsorientierung
Analytisches Denken, ausgeprägtes Interesse an konzeptioneller und interdisziplinärer Arbeit sowie Durchsetzungsstärke und Eigeninitiative runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
Bis zu 40 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.

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