Senior Referent (m/w/d) Account Management

Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf Dienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Wir gestalten die Energiezukunft, indem wir stets für unsere Kunden da sind und passende Energielösungen in jedes Zuhause bringen. Mit einem starken, engagierten Team und exzellentem Service sorgen wir dafür, dass neue Energie funktioniert. It's on us.

• Du verantwortest den gesamten Account- und Auftragsmanagementprozess end-to-end – von der Kundenanfrage über Angebot, Vertragsgestaltung und Implementierung bis zur Übergabe in den operativen Betrieb sowie zum Vertragscontrolling.
• Du erstellst, analysierst und optimierst Angebots-, Auftrags- und Nachkalkulationen, stellst die Wirtschaftlichkeit von Aufträgen sicher und identifizierst Potenziale zur Weiterentwicklung bestehender Leistungen sowie zusätzliche Bedarfe. Dabei erkennst du Geschäftschancen frühzeitig, entwickelst passgenaue Lösungsansätze und unterstützt aktiv den Ausbau des Auftraggeberportfolios.
• Du betreust eigenverantwortlich ein definiertes Auftraggeberportfolio, bist zentrale Ansprechperson für kaufmännische, vertragliche und operative Fragestellungen und gestaltest belastbare und nachhaltige Beziehungen zu relevanten Stakeholdern. Darüber hinaus positionierst du unsere Leistungen adressatengerecht und begleitest die strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Du überwachst und steuerst das Auftragsportfolio hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, Vertragskonformität, Ressourcenbedarf, Erlösen, Deckungsbeiträgen, Risiken sowie vereinbarten Leistungs- und Qualitätskennzahlen.
• Du verantwortest die monatliche Erlösermittlung, analysierst Leistungs-, Mengen- und Abrechnungsdaten, erstellst Forecasts, Wirtschaftlichkeitsanalysen und Management-Reports und leitest daraus konkrete Handlungs- und Optimierungsmaßnahmen ab.
• Du gestaltest die bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Fachbereichen und Projektverantwortlichen sowie den Schnittstellen Finanzen, Personal und Controlling, treibst vertriebsrelevante Themen aktiv voran und bereitest Entscheidungsvorlagen adressatengerecht auf.
• Du entwickelst Steuerungs-, Reporting- und Planungsinstrumente kontinuierlich weiter, treibst Standardisierung und Digitalisierung voran und übernimmst Verantwortung in strategischen Projekten sowie operativen Sonderthemen.
  

• Erfolgreich abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium der Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Alternativ verfügst du über eine durch mehrjährige Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in dynamischen Vertriebsorganisationen sowie ausgeprägte Branchen-, Projekt- und Expertenkenntnisse im relevanten Umfeld. Darüber hinaus überzeugst du durch deine vertriebliche Stärke, erkennst Geschäftspotenziale frühzeitig und verstehst es, Kundenbeziehungen nachhaltig weiterzuentwickeln.
• Fundierte Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sowie eine ausgeprägte Daten-, Performance- und Business-Kompetenz mit einem sicheren Verständnis für wirtschaftliche Wirkungszusammenhänge und wertschöpfende Geschäftsentscheidungen.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit prozessorientierten IT-Systemen verbunden mit der Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen abzuleiten und Steuerungsinstrumente kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Strategisches und unternehmerisches Denkvermögen, analytische Stärke sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren, zu bewerten und zielgerichtete Lösungen abzuleiten.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sehr souveränes Stakeholdermanagement. Du verstehst es, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen, belastbare Beziehungen zu Auftraggebern, Fachbereichen und Entscheidungsträgern aufzubauen und auf allen Ebenen überzeugend zu agieren.
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsstärke und Ergebnisorientierung sowie Flexibilität, Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur gezielten Förderung deiner Kompetenzen.
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, um berufliche Verantwortung und private Bedürfnisse optimal zu vereinbaren.
• 29 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester.
• Gestaltungsspielraum und Entscheidungsfreiheit, um eigene Ideen und innovative Ansätze wirkungsvoll umzusetzen.
• Professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer flachen Hierarchie.
• Attraktives Gesamtpaket an Zusatzleistungen, u. a. Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge sowie exklusive Mitarbeiterangebote.
  
  

KA1SP_DE