QUNDIS GmbH
IT-Anwendungsbetreuer CRM & Kundenportal (m/w/d)
99098 Erfurt
Vollzeit
IT/TK Netzwerke, Systeme
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Wir wollen, dass Du Dich wohlfühlst und bieten:
- Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung sowie soziale Leistungen (JobRad, Sodexo-Guthabenkarte, kostenlose Getränke, Obstversorgung, Kantine mit frisch gekochtem Essen, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
- Urlaubsanspruch 30 Tage plus verschiedene Sonderurlaubstage
- Umfangreiche Einarbeitung, angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches Team
- Einen hellen, sauberen und klimatisierten Arbeitsplatz
- Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten sowie flache Hierarchien
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Administration des CRM-Systems und des digitalen Kundenportals
- Sicherstellung eines zuverlässigen Systembetriebs
- Analyse von Fehlern sowie Koordination der Fehlerbehebung mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern
- Aufnahme, Bewertung und Begleitung von Anforderungen aus den Fachbereichen
- Durchführung von Funktions- und Abnahmetests bei neuen Funktionen, Updates und Anpassungen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung digitaler Geschäftsprozesse und Kundenservices
- Unterstützung bei der Sicherung und Verbesserung der Datenqualität
- Pflege von Systemdokumentationen und Erstellung kurzer Anwenderinformationen
- Je nach Erfahrung Übernahme zusätzlicher Aufgaben rund um Schnittstellen, Datenbanken und kleinere Systemanpassungen
- Unterstützung bei Schulungen und Mitarbeit in IT-Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Erfahrung in der Betreuung von CRM- oder vergleichbaren Anwendungssystemen
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Gutes technisches Verständnis und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme und Geschäftsprozesse
- Erste Erfahrungen mit webbasierten Portalen, Datenbanken, SQL oder Schnittstellen willkommen
- Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern, Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Interesse an der Weiterentwicklung digitaler Geschäftsprozesse und Kundenservices
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Meld dich in der Personalabteilung:
Christin Wienhöfer
Personalreferentin
Tel.: 0361 – 26280 212
Christin Wienhöfer
Personalreferentin
Tel.: 0361 – 26280 212
İlan bilgileri
- Çalışma şekli:
- Vollzeit
- Pozisyon:
- Angestellter o. Leitungsfunktion
- Deneyim:
- Mehrjährige (3-7 J.), Langjährige (> 7 J.), Erste (1-2 J.)
- Eğitim:
- EDV/IT- Ausbildung, Informatik, Wirtschaftsinf., IT u. TK
- Nitelik:
- Universitätsstudium, Berufsausbildung, Fachhochschulstudium
- Diller:
- Deutsch
- Uzmanlık alanı:
- Wirtschaftsinformatik
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Yayınlanma: 3 Kasım 2026 Salı · Jobware üzerinden yayınlanan ilan