Rezeptionist (m/w/d)

Sie träumen davon, „dem Himmel so nah“ zu sein?

Und sind dabei auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Tätigkeit in einem familiär geführten Traditionshotel? An einem ganz besonderen Ort in Bayern? Inmitten des Naturparks Ammergauer Alpen? Dann kommen Sie zu uns!
Wir suchen engagierte und kreative Menschen, deren Herz für die Hotellerie schlägt.

Unser „4**** Klosterhotel Ludwig der Bayer“, gleich gegenüber dem weltberühmten Kloster Ettal, ist geprägt von bedeutenden Kultureindrücken und tiefer Naturverbundenheit. Erleben Sie beeindruckende Gastgeber-Momente in einem engagierten Team von 60 Mitarbeitern in einem der führenden Häuser der Region, das über die Grenzen hinweg für seine familiäre Gastfreundschaft und bayerische Küche bekannt ist. 86 gemütlich eingerichtete Zimmer und Suiten, Tagungs- und Veranstaltungsmöglichkeiten für bis zu 400 Personen, ein Beauty- & Wellnessbereich sowie eine große Gastronomie mit Biergarten machen unser Hotel zu einem Ort für aktive wie auch erholungssuchende Urlauber und Kulturinteressierte.

Anstellungsart: Vollzeit

• Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Erstellung individueller Angebote

• Kontrolle und aktive Mitarbeit an der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards des Hotels

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen

• Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen

• Durchführung von Kassenabrechnungen und Tagesabschlüssen

• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Reservierung

• Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards

• Bewirtung der Gäste an der internen Hotelbar

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise erste Berufserfahrung am Hotelempfang

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Gastgeberqualitäten

• Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamgeist, Organisationstalent und Bereitschaft zum Früh- und Spätdienst

• Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche
• Schulungen, Trainings und fachliche Weiterbildungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1-jähriger Betriebszugehörigkeit
• Kostenfreie Betriebskleidung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• 25 Tage Urlaubsanspruch
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung nach Verfügbarkeit
• 25 % Rabatt auf alle F&B Leistungen sowie auf SPA-Treatments (nicht übertragbar)
• Vergünstigungen in unseren Shops und den Wirtschaftsbetrieben des Kloster Ettal
• Gesundheitsleistungen (Krankenzusatzversicherung nach mehrjähriger Betriebszugehörigkeit)
• Subventionierte Verpflegung und sibventionierte Personalzimmer oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Familiäres und respektvolles Arbeitsumfeld
• Ettal als beliebte Urlaubsregion mit atemberaubender Bergwelt und Nähe zu Garmisch-Partenkirchen und München
• Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen

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