Serviceleiter (m/w/d)

Burg Obbendorf ist eine angesagte Event-Location in einer denkmalgeschützten Wasserburg in Niederzier-Hambach. 1997 war der Start für unseren gastronomischen Betrieb. Wir haben zwei Veranstaltungsräume, den Burgsaal mit ca. 60 Sitzplätzen und den Christallussaal mit 75 – 150 Sitzplätzen. Weiterhin haben wir einen modernen, neu gestalteten Tagungsraum, sowie ein integriertes Lobbybarkonzept; das Herzstück, sowie 35 Hotelzimmer. Wir verwöhnen unsere Gäste mit unserer frischen und qualitativ hochwertigen Küche, unserem herzlichen Service und dem einzigartigen Ambiente der Wasserburg. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem persönlich geführten und zukunftsorientierten Familienbetrieb zu arbeiten.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Deine Verantwortung – so begeisterst Du unsere Gäste:

• Du leitest den Service bei unseren Tagungen und Veranstaltungen eigenverantwortlich – von der Begrüßung bis zur Verabschiedung des letzten Gastes
• Du führst, koordinierst und motivierst das Serviceteam vor Ort, teilst Aufgaben ein und bist erste Ansprechperson für Deine Kolleginnen und Kollegen
• Dabei packst Du selbst mit an: Du bist aktiv am Gast, bereitest Räume vor, deckst ein und servierst – Führung heißt bei uns, mittendrin statt nur dabei
• Du bist persönlicher Ansprechpartner für unsere Gäste und Veranstalter und findest auch spontan die passende Lösung
• Du trägst die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf und stimmst Dich eng mit Küche, Bankett und Rezeption ab
• Du planst und steuerst die Vor- und Nachbereitung unserer Tagungen und Veranstaltungen – inklusive Briefing Deines Teams
• Du arbeitest neue Kolleginnen und Kollegen ein und sorgst für eine gleichbleibend hohe Servicequalität

Was Dich auszeichnet:

• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und gehst für Deine Gäste gerne die „Extra-Meile“
• Du bist ein Macher, arbeitest selbstständig und triffst auch unter Zeitdruck souverän Entscheidungen
• Du bist verantwortungsbewusst, ein echtes Organisationstalent und behältst auch bei großen Veranstaltungen den Überblick
• Du hast gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres
• Du führst ein Team mit Klarheit, Ruhe und Wertschätzung und gehst mit gutem Beispiel voran
• Du bringst Erfahrung im Service mit, idealerweise im Bankett- oder Veranstaltungsbereich und in der Anleitung eines Teams
• Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss
• Du schätzt ein starkes, familiäres Team, in dem Zusammenarbeit wirklich zählt – und möchtest es aktiv mitprägen

Warum Du es hier lieben wirst:

• Eine verantwortungsvolle Position mit echtem Gestaltungsspielraum und Perspektive zur Weiterentwicklung
• Die Möglichkeit Deine Erfahrungen und Ideen einzubringen und so die Erfolgsgeschichte der Burg Obbendorf mit zu gestalten
• Flache Hierarchie und ein herzliches Betriebsklima
• Übertarifliche leistungsgerechte Vergütung
• Betriebsferien an Weihnachten und Silvester
• Ein Arbeitszeitkonto mit digitaler Zeiterfassung
• Regelmäßige Mitarbeiterausflüge und – Feste
• Kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr
• Flexibilität bei der Dienstplangestaltung
• Vergünstigte Übernachtungen in den „top250Tagungshotels“

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