RADWELT Coesfeld GmbH
Serviceberater Fahrrad & E-Bike - Werkstattannahme (m/w/d)
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Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen, behältst auch bei mehreren Anliegen den Überblick und möchtest in der Fahrradwelt arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig.
O firmie
Seit 1965 verbinden wir bei RADWELT Coesfeld Tradition mit Innovation und echter Begeisterung für Fahrräder und E-Bikes. Was als kleiner Fahrradladen in der Coesfelder Innenstadt begonnen hat, ist heute ein großes Familienunternehmen und Marktführer im Münsterland.
Für unsere Werkstatt in Coesfeld suchen wir Dich als Serviceberater Fahrrad & E-Bike – Werkstattannahme (m/w/d) von Montag bis Freitag (9:00 – 18:00 Uhr).
Das bieten wir Dir:
- Sekundengenaue Zeiterfassung
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Individuelle Weiterbildung mit Seminaren, Workshops und Coachings
- Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
- Firmenevents und Teambekleidung
- Gründliche Einarbeitung durch unser erfahrenes Team
- Ein offener Austausch auf Augenhöhe und kurze Entscheidungswege
- Eine offene Duz-Kultur und ein familiäres Miteinander
Das bringst Du mit:
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten.
- Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und selbstständig.
- Du kannst gut zuhören, stellst die richtigen Fragen und findest gemeinsam mit dem Kunden passende Lösungen.
- Auch wenn es einmal voller wird, behältst Du den Überblick und bleibst freundlich.
- Du kommunizierst sicher und verständlich – persönlich, telefonisch und schriftlich.
- Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, Autohaus oder einem vergleichbaren Bereich ist von Vorteil.
- Fachkenntnisse rund um Fahrräder und E-Bikes sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen.
Das erwartet Dich:
In der Dialogannahme bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Reparaturen und Service rund um Fahrrad und E-Bike geht. Du nimmst die Anliegen auf, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und hältst den Kontakt zu unseren Kunden.
Deine Aufgaben sind unter anderem:
- Du nimmst Fahrräder und E-Bikes zur Reparatur an und besprichst gemeinsam mit unseren Kunden, was gemacht werden soll.
- Du erfasst Reparaturaufträge und legst Werkstattaufträge für Reparaturen und Quickservices an.
- Du beantwortest Kundenfragen persönlich vor Ort, telefonisch und per E-Mail.
- Du stimmst Dich bei Rückfragen eng mit unserer Werkstatt ab.
- Du informierst unsere Kunden über den Stand ihrer Reparatur und klärst offene Fragen.
- Du erstellst Rechnungen und übergibst reparierte Fahrräder und E-Bikes an unsere Kunden.
- Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden von der Annahme bis zur Abholung gut aufgehoben fühlen.
Jak aplikować
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Kontakt
Deine Ansprechpartnerinnen:
Anna Bäumer
Personalmanagement
02541- 7404659
Anja Baumeister
Geschäftsführung Schwerpunkt Personal
02541- 7404654
Stelle uns Deine Frage schnell und einfach per WhatsApp unter 0160-93494733.
Szczegóły oferty
- Rodzaj zatrudnienia:
- Vollzeit
- Stanowisko:
- Angestellter o. Leitungsfunktion
- Doświadczenie:
- Langjährige (> 7 J.), Mehrjährige (3-7 J.), Berufseinstieg (< 1 J.), Erste (1-2 J.)
- Wykształcenie:
- handwerkliche Ausbildung, technische Ausbildung, kaufmännische Ausbildung
- Kwalifikacje:
- Berufsausbildung
- Języki:
- Deutsch
Opublikowano 16 października 2026 · Ogłoszenie za pośrednictwem Jobware