Ganzheitliche Beratung und Kundenkontaktmanagement: Durchführung der ganzheitlichen Beratung der Individualkunden gemäß Segmentstrategie im Rahmen des Kundenkontaktmanagements sowie anfallende Sachbearbeitungstätigkeiten
Cross-Selling und Vertrieb: Erkennung und Nutzung von Cross-Selling-Potentialen sowie aktiver Vertrieb der segmentspezifischen Soll-Produktpalette
Vermögensaufbau und Wertpapierberatung: Beratung und Vertrieb von Wertpapieren im Rahmen des Vermögensaufbaus, unter Berücksichtigung steuerlicher Aspekte und der Einhaltung rechtlicher Vorschriften (insbesondere WpHG)
Geschäftsausbau und Kundenakquisition: Ausbau und Intensivierung bestehender Geschäftsbeziehungen sowie Akquisition neuer Kunden und Überleitung an die zuständigen Fachbereiche nach segment- oder produktspezifischen Kriterien
Einsatz von Beratungsinstrumenten und Vertragsmanagement: Verbindlicher Einsatz der geschäftspolitisch vorgegebenen Beratungsinstrumente, Übernahme von Anfragen zum Vermögensaufbau aus angrenzenden Kundensegmenten und Erstellung von Verträgen gemäß den jeweils aktuellen regulatorischen Anforderungen
Umsetzung von Service- und Beratungsstandards: Umsetzung der definierten Service- und Beratungsstandards unter Berücksichtigung der Multikanal-Strategie und Migration in die entsprechenden Multikanallösungen

Damit passen Sie gut in das Team:

Qualifikation:

Abschluss zum Sparkassen-/Bankfachwirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit bankfachlichem Hintergrund

Erfahrungen:

Fit in der Beratung von Individualkund:innen, insbesondere auch in der Wertpapierberatung
Gute Kenntnisse im Vorsorge-, Giro- und Kreditgeschäft

Weitere Kompetenzen:

Freude und die Bereitschaft, unsere Kund:innen ganzheitlich und lösungsorientiert zu beraten und durch aktives Zuhören die Belange dieser zu erkennen
Bereitschaft und Fähigkeit, abschluss- und ergebnisorientiert in einem Team zu arbeiten, Fortbildungsbereitschaft setzen wir voraus
verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Freuen Sie sich auf:

Work-Life-Balance: 32 Urlaubstage (33 Urlaubstage ab 2027) und eine 39-Stunden-Woche sorgen für einen guten Ausgleich
Vergütung: Freuen Sie sich auf eine faire Bezahlung mit zurzeit 13,8 Gehältern nach TVöD, einen erfolgsorientierten Bonus, eine betriebliche Altersversorgung sowie aktuell vermögenswirksamen Leistungen (40 Euro mtl.)
Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten, Gleitzeit und verschiedene Arbeitszeitmodelle sorgen dafür, dass Sie flexibel bleiben
Entwicklung: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung z.B. durch Hospitationen oder durch Erlangung von beruflichen Zertifizierungen
Mobilität: Das aktuell kostenfreie Deutschlandticket oder ein Jobrad halten Sie mobil
Gesundheit: Profitieren Sie von zahlreichen Betriebssportgemeinschaften wie z.B. Golf oder Badminton, einem umfassenden Gesundheitsmanagement (z.B. Urban Sports Mitgliedschaft) und einem subventionierten Mittagessen

Alle Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite.

Sie möchten mehr wissen? Wir freuen uns auf Ihren Anruf:

Lütfü Sine, Leiter Regionalmarkt Mitte/Nord, Tel. 0211/878-4070
Michael Esser, Referent Personalmanagement, Tel. 0211/878-1885

Interessiert?

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Die Stadtsparkasse Düsseldorf fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt, sofern in der Person einer Mitbewerberin/eines Mitbewerbers liegende Gründe nicht überwiegen.

Bewerbungen von Teilzeitbeschäftigten sind willkommen.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.

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