Guest Relations & Event Specialist / Mitarbeiter (all genders) Besucherservice

Wir stehen jeden Tag auf, um alles zu geben. Wir erfüllen Wünsche, indem wir die Lager- und Retourenlogistik für viele verschiedene Onlinehändler abwickeln. Dafür haben wir an unseren Standorten in Europa und Nordamerika Millionen verschiedener Artikel auf Lager. Und sind stolz, ein schneller und flexibler Partner zwischen Händlern und Versandunternehmen zu sein. An sie übergeben wir jedes Jahr 500 Millionen Sendungen. So kümmern wir uns darum, dass alle Bestellungen vom Smartphone über Schuhe und Abendkleid bis zur Waschmaschine schnell auf ihren Weg kommen.

Unser Ziel: bis 2028 zu den drei größten B2C-Fulfilment-Dienstleistern Europas gehören. Dafür tun wir unser Bestes – mit Teamgeist, Vielfalt, Gestaltungswillen und Achtsamkeit. Außerdem holen wir mit Robotics und KI alles aus unseren Prozessen. Für unsere Kund*innen und für Dich.

• Du bist die erste Anlaufstelle für interne und externe Besucheranfragen.
• Du koordinierst Termine und sorgst für die reibungslose Planung von Betriebsführungen, Filmdrehs und Veranstaltungen.
• Du betreust Besuchergruppen eigenständig auf Deutsch und Englisch und begeisterst sie für unser Unternehmen.
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Erstellung von Plänen, Statistiken und Berichten.
• Du repräsentierst unser Unternehmen nach außen und unterstützt aktiv bei der Organisation und Durchführung verschiedenster Veranstaltungen.
• Du packst am Servicepoint mit an und unterstützt dein Team bei allen anfallenden Aufgaben.
• Du bereitest Veranstaltungsräume vor und schaffst die optimalen Rahmenbedingungen für Meetings und Events.

• Du bist ein echtes Organisationstalent, arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Mit deinem freundlichen Auftreten, deinen guten Umgangsformen und deiner ausgeprägten Serviceorientierung sorgst du für einen professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste.
• Du kommunizierst sicher und überzeugend und überzeugst durch ein souveränes sowie verbindliches Auftreten.
• Du verfügst über ein gutes Allgemeinwissen und bringst idealerweise interkulturelle Erfahrungen mit.
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
• Du arbeitest selbstständig, pragmatisch und flexibel und gehst neue Aufgaben motiviert an.
• Der sichere Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint, ist für dich selbstverständlich.

• Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einer Branche mit Perspektive – das heißt krisensichere Jobs.
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander – damit Du Dich bei uns rundum wohlfühlst.
• Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung – beste Aussichten für Deine Karriere.
• Einen verantwortungsvollen Arbeitgeber, der die Vielfalt der Menschen und den Schutz der Umwelt im Blick hat – für mehr Diversität und Nachhaltigkeit.
• Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, da wo es der Job erlaubt – so bleiben Deine beruflichen und privaten Ziele in Balance.
• Innovative Projekte zu Themen wie Robotik, Digitalisierung oder KI – wir machen Dich fit für die Zukunft.
• Attraktive Vergütungsmöglichkeiten und viele tolle Goodies wie zum Beispiel Personalrabatte bei allen Firmen der Otto Group – lass Dich überraschen!

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