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Produktspezialist (m/w/d) für den technischen Kundensupport im Bereich Filtrieren, Testen, Wasseranalytik
MACHEREY-NAGEL GmbH & Co. KG
MACHEREY-NAGEL ist ein weltweit agierendes, wirtschaftlich gesundes und expandierendes Familienunternehmen mit Stammsitz in Düren, Rheinland. Unsere Tätigkeitsfelder liegen in den Wachstumsmärkten der chemischen und pharmazeutischen Industrie sowie der molekularbiologischen Diagnostik. Für diese Märkte entwickeln und produzieren wir Spezialerzeugnisse für die Analytik.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams im Innendienst suchen wir einen
Produktspezialisten (m / w / d) für den technischen Kundensupport im Bereich Filtrieren, Testen, Wasseranalytik
Stellen-ID: 467PS-FTW || Beschäftigungsart: Vollzeit || Standort: Düren
- Technische Beratung unserer in- und ausländischen Kunden
- Erarbeitung kundenorientierter Lösungen (weltweit)
- Eigenverantwortliches Kundenprojektmanagement zur Sicherung unserer Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Reklamationen und die Erfassung von Kundenfeedback
- Fachliche und technische Unterstützung des Vertriebsteams
- Eigenverantwortliche Planung, Koordination und Durchführung von Produktschulungen und Trainingsprogrammen, sowie internationalen Produktpräsentationen und Seminaren für das weltweite Vertriebsnetz
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen
- Unterstützung unserer Marketingaktivitäten in den Bereichen Print, Web und Video
- Abgeschlossenes chemisch-technisches Studium
- Erfahrung im technischen Kundensupport anspruchsvoller Produkte bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung
- Selbständige, zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten, Eigeninitiative und ein kundenorientiertes, kaufmännisches Denken
- Kurze Entscheidungswege
- Sehr gute Aufstiegschancen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Sicherer Arbeitsplatz am Standort Düren
- 30 Tage Urlaub
- Moderner Arbeitsplatz
- Schulungs- und Weiterbildungsangebote
- Attraktive Firmenangebote, wie Job-Bike, Corporate benefits, u. v. m.
KA1SP_DE
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