Abteilungsleitung Product Management (m/w/d)

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt bundesweit mit der Möglichkeit hybrid zu arbeiten in Vollzeit eine Abteilungsleitung Product Management (m/w/d).

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Product Management und entwickelst Strukturen sowie Mitarbeitende zukunftsorientiert weiter
• Du entwickelst die Produktstrategie unter dem Zusammenspiel von Mensch und Maschine weiter und schaffst Klarheit bei Zielen, Prioritäten und Ressourcen
• Du steuerst den Betrieb und die Weiterentwicklung bestehender digitaler Lösungen – darunter (Online-)Identifikationsverfahren und Voice-Bots
• Du unterstützt den Kundenservice der Zukunft mit Digitalisierung und Automatisierung, beispielsweise durch digitale Agenten und weitere KI-gestützte Lösungen
• Du verbesserst Nutzererlebnis und Servicequalität und stellst sicher, dass der Mehrwert unserer Lösungen überzeugend vermittelt wird
• Du verantwortest die kaufmännische Steuerung des Produktportfolios, analysierst Performance, Wirtschaftlichkeit und Marktpotenziale und leitest daraus Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Effizienzverbesserung ab
• Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen – insbesondere mit Sparkassen, Verbundpartnern, der Finanz Informatik und weiteren relevanten Stakeholdern
• Du vertrittst die Interessen des Product Managements gegenüber der Geschäftsführung, relevanten Gremien sowie Dienstleistern und präsentierst komplexe Sachverhalte adressatengerecht
• Du beobachtest Markt-, Technologie- und Branchentrends und bewertest ihre Bedeutung für unser Produktportfolio und unsere strategische Ausrichtung

• Du bist im Produktmanagement zu Hause und bringst Führungserfahrung in einer vergleichbaren Verantwortung mit
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Produktstrategien sowie in der Steuerung komplexer Produktportfolios
• Du führst mit Klarheit, Vertrauen und Empathie, entwickelst Talente gezielt weiter und schaffst ein Umfeld, in dem gute Entscheidungen und nachhaltige Ergebnisse entstehen
• Du verfügst über ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und kannst Produktperformance, Wirtschaftlichkeit, Budgets und Umsatzpotenziale sicher bewerten und steuern
• Du kannst komplexe Zusammenhänge verständlich erklären, überzeugend präsentieren und unterschiedliche Interessen zu gemeinsamen Lösungen verbinden
• Du arbeitest proaktiv, lösungsorientiert und entscheidungsstark – auch in einem anspruchsvollen Stakeholder-Umfeld
• Du hast Freude daran, Zahlen, Trends und Nutzerbedürfnisse zu analysieren und daraus fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Du kennst moderne Methoden, Technologien und Tools und kannst ihren Einsatz zielgerichtet bewerten

• Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
• Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
• Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
• Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

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