Housekeeping Floor Supervisor (m/w/d)

The Charles Hotel

Das The Charles Hotel, das Münchner Kindl der Rocco Forte Hotels, residiert in einmaliger Lage, zwischen dem Alten Botanischen Garten, dem lebhaften Karlsplatz sowie dem Königsplatz und ist somit der ideale Ausgangspunkt für Geschäfts- und Privatreisende. Das preisgekrönte Haus ist Mitglied der Leading Hotels of the World und verfügt über 160 Gästezimmer & Suiten inklusive der 200 qm großen Monforte Royal Suite. Die zum Hotel gehörende Florio Bar bietet saisonal wechselnde Drinks an, während die Gäste im Florio Restaurant von italienisch ausgerichteter Küche auf hohem Niveau verwöhnt werden. Der 800 qm große The Charles Spa präsentiert neben einem mit modernen Geräten ausgestatteten Fitnessbereich einen der längsten Indoor Hotelpools Münchens. Zudem bieten sieben große Konferenzräume sowie ein Ballsaal Platz für Veranstaltungen aller Art mit bis zu 250 Personen.

Rocco Forte Hotels
Rocco Forte Hotels ist eine Familie von 13 individuellen Hotels und Resorts. Jedes der Hotels ist einzigartig und reflektiert den authentischen Charakter seiner Stadt. Doch eines haben sie alle gemeinsam: die hohen Qualitätsstandards, die einen persönlichen und intuitiven Service garantieren, für den die Forte Familie seit vier Generationen mit ihrem Namen steht. Weitere Informationen unter roccofortehotels.com

Anstellungsart: Vollzeit

• Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe
• steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
• Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
• Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
• individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
• persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
• verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
• attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
• abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Reinigung der Arbeitskleidung
• Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
• vielfältige Mitarbeiter-Events und betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
• Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
• viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

• Verantwortung für die Ordnung und Sauberkeit in unseren Gästezimmern und auf den Etagen, den öffentlichen Bereichen des Hotels und der Außenanlagen

• Qualitätskontrolle der gereinigten Zimmer und der anderen Bereiche sowie des Turn-Down-Service

• Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsstandards sowie Hygienevorschriften

• Unterstützung bei der Erstellung der Reinigungspläne im Früh-, Mittel- und Spätdienst

• Mitorganisation von regelmäßigen Grundreinigungsarbeiten

• Sicherstellung der Weiterleitung von technischen Mängel im Gästebereich und auf den Zimmern

• Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste sowie Kollegen, Mitarbeiter, Auszubildenden und Aushilfen in allen Belangen

• Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden in der Abteilung

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im The Charles Hotel nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

• abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfachbereich oder in der Hauswirtschaft

• Berufserfahrung in ähnlicher oder vorangegangener Position, bestenfalls in der gehobenen Hotellerie

• offene, freundliche und empathische Persönlichkeit

• ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Liebe und den Blick für's Detail

• organisierte und strukturierte Arbeitsweise

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, erste Erfahrung mit Opera von Vorteil

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