Sales Team Manager (m/w/d) Cruise

Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job

Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.

Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine oder einen Sales Team Manager (m/w/d) Cruise in Vollzeit (38,5 Stunden)!

Sales Team Manager (m/w/d) Cruise

Als Sales Team Manager (m/w/d) trägst du die Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg der von dir betreuten Shops an Bord der Kreuzfahrtschiffe, auf denen Gebrüder Heinemann Retail betreibt. Durch deine regelmäßige Präsenz auf den Schiffen stellst du sicher, dass unsere Verkaufsziele erreicht, Service- und Qualitätsstandards umgesetzt und die Verkaufsteams optimal unterstützt werden.

Hierbei wirst du insbesondere

• die Umsatzentwicklung der von dir betreuten Shops aktiv steuern und gemeinsam mit den Shop Managern Maßnahmen zur Erreichung der definierten Verkaufsziele entwickeln und umsetzen
• als zentraler landseitiger Ansprechpartner (m/w/d) begleitest und coachst du die Shop Manager und die Verkaufsteams an Bord und unterstützt bei operativen sowie vertrieblichen Fragestellungen
• Umsatz-, Bestands- und Verkaufskennzahlen analysieren, Optimierungspotenziale identifizieren und geeignete Maßnahmen ableiten
• Umsatzbudgets für die betreuten Schiffe planen, Zielvorgaben ableiten und die nachhaltige Zielerreichung sicherstellen
• verkaufsfördernde Aktionen und individuelle Sales-Strategien unter Berücksichtigung von Reiseverlauf, Gästeaufkommen und Zielgruppen planen und nachhalten
• Bestandsverantwortung für deine betreuten Schiffe übernehmen, Bestandsrisiken frühzeitig erkennen und durch gezielte Verkaufs- und Warenmaßnahmen gegensteuern
• die Durchführung von Inventuren an Bord verantworten und deren erfolgreiche Umsetzung sowie Ergebnisqualität sicherstellen
• die enge Zusammenarbeit mit der Head of Sales gestalten und aktiv zur Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie beitragen
• die Einhaltung definierter On-Board-Prozesse sicherstellen und einen kontinuierlichen Austausch mit Shop Managern und Supervisoren fördern
• als zentrale Schnittstelle zum Kunden/der Reederei fungieren sowie Business Reviews vorbereiten und begleiten
• in Vertretung die Warenbelieferung der Schiffe planen und steuern sowie eine optimale Warenverfügbarkeit gewährleisten

• mehrjährige Führungserfahrung im Einzelhandel, Travel Retail oder einem vergleichbaren Dienstleistungsumfeld
• ausgeprägte Vertriebs- und Umsatzorientierung sowie Erfahrung in der Steuerung von Verkaufskennzahlen
• starke Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, Teams auch auf Distanz erfolgreich zu führen
• ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Organisationsgeschick und Lösungsorientierung
• idealerweise Erfahrung in der Kreuzfahrtbranche oder einem internationalen Handelsumfeld
• Kenntnisse in den Bereichen Fashion, Accessoires, Beauty und/oder Genussmittel sind von Vorteil
• einen sicheren Umgang mit MS Office sowie SAP
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft und Freude daran, regelmäßig an Bord unserer Schiffe präsent zu sein

Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

• Attraktiver Personalrabatt
• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Betriebliche Altersvorsorge

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