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Anwendungsberater (w/m/d) SAP Customer Experience
ESB - Energie Südbayern GmbH
Anwendungsberater (w/m/d) SAP Customer Experience
Über uns:
Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschäftskunden, zahlreiche Stadtwerke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und persönliche Energieversorgung geht. Deshalb investieren wir in erneuerbare Energiegewinnung und unterstützen Kommunen bei der Wärmewende sowie dem Ausbau von Elektromobilität. Als führender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Ansprüche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir Menschen, die so sind wie wir: zukunftsorientiert, geradlinig und mit der Region verbunden, in der wir gerne leben und arbeiten.
- Mitarbeit bei der Einführung und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer SAP-Customer-Experience(CX)-Plattform
- Steuerung der externen Entwicklungspartner in Ihrem Aufgabenbereich
- Übernahme von Verantwortung in (Teil-)Projekten
- Betreuung der Integration von Systemen wie SAP BW/4HANA, SAP BTP und anderen Non-SAP-Systemen
- Betreuung unserer Anwenderinnen und Anwender sowie Entwicklung passgenauer Lösungen für unsere Geschäftsprozesse
- Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Dokumentationen
- Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung
- Praktische Erfahrung im Umfeld von SAP Customer Experience und/oder SAP CRM
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in Integrations- und Entwicklungstechnologien mit, beispielsweise SAP BTP, APIs, Schnittstellen oder SAP-Entwicklung
- Ausgeprägte, positive Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieersorger und ‑dienstleister
- Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Moderne IT-Infrastruktur
- Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn- / S-Bahn-Station Giesing) sowie Firmenparkplätze
Unsere Benefits sind u. a.:
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei
- EGYM Wellpass
- JobRad
- Deutschlandticket
- EAP-Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)
- Kantine
KA1SP_DE
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