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Technischer Trainer Smart Home / Region Ost (m/w/d)
eQ-3 AG
Die Digitalisierung des Wohnens begeistert Sie und Sie möchten Ihr technisches Know-how in diesem Zukunftsmarkt weiter ausbauen? Sie haben Freude daran, Fachkunden zu beraten, zu schulen und für innovative Smart-Home-Lösungen zu begeistern? Dann werden Sie Teil unseres Teams.
Um das Wachstum unserer Smart-Home-Aktivitäten voranzutreiben und unsere Fachkunden noch enger zu begleiten, suchen wir Verstärkung für unser Trainerteam mit dem Einsatzschwerpunkt in Ostdeutschland.
Trainings für Fachkunden (ca. 70%):
- Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Präsenztrainings zur Nutzung und Installation unserer Homematic IP Produkte
- Begeisterung von Fachkunden für unsere Smart-Home-Lösungen
Kundensupport (ca. 20%):
- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen via Telefon, E-Mail sowie Web-Plattformen (Fachpartner-Support)
- Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort innerhalb der Region
- Analyse von komplexen Fehlern zur Weitergabe an die Entwicklungsabteilung
Projektberatung (ca. 10%)
- Beratung von Fachkunden bei Neubau- und Sanierungsprojekten
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung individueller Smart-Home-Lösungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, SHK-Handwerk, Pädagogik/Bildungsarbeit oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Bezug
- Fundierte Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Anlagen oder Geräte
- Sehr hohe Reisebereitschaft in der Region Ost (inkl. 50 - 60 Übernachtungen pro Jahr)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten vor Gruppen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Office- und Anwendersoftware sowie Netzwerkkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
- Bei uns erhalten Sie einen Firmenwagen zur privaten Nutzung sowie ein Smartphone und Notebook.
- Sie genießen 31 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaubstage zu bestimmten Anlässen.
- Ein attraktives Jahresgehalt, verteilt auf 13 Monatsgehälter, sowie eine garantierte jährliche Gehaltsprüfung.
- Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness (Hansefit), Bike-Leasing (eurorad), Corporate Benefits, eine Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, gemeinsame Events sowie unser grüner Firmenpark runden unsere Vorteile ab.
- Als Außendienstmitarbeiter arbeiten Sie neben den Schulungen beim Kunden im Home-Office und haben die Flexibilität, Ihre Arbeit selbstständig zu organisieren.
KA1SP_DE
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