Berater Digitalisierung (m/w/d)

Die Nordlohne Digital GmbH ist eine erfolgreiche Unternehmensberatung aus Bissendorf bei Osnabrück, spezialisiert auf Digitalisierung und Prozessoptimierung in der Baubranche.
Mit einem engagierten Team von 15 Mitarbeitenden unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Abläufe effizienter, moderner und zukunftssicher zu gestalten.
Durch klare Strukturen, praxisnahe Schulungen und den gezielten Einsatz von modernster Technik schaffen wir spürbare Entlastung und messbare Ergebnisse im Arbeitsalltag unserer Kunden.
Um unser wachsendes Team weiter zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und strukturierte Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenberatung.

Du begleitest Kunden bei der Umsetzung einer etablierten, gefragten Dienstleistung mit hunderten zufriedenen Kunden und einem ausgezeichneten Ruf in der Baubranche. Dabei erlebst du direkt, wie deine Unterstützung ihren Arbeitsalltag einfacher macht.

• Onboarding: Du führst neue Kunden in unsere Zusammenarbeit ein
• Analyse bestehender Arbeitsabläufe und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Entwicklung individueller Maßnahmen und digitaler Abläufe auf Basis bewährter Standards
• Schrittweise Begleitung der Umsetzung in geplanten Telefon- und Videoterminen
• Durchführung praxisnaher Online-Schulungen
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Dokumentation und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
• Prüfung geeigneter digitaler Werkzeuge, Automatisierungen und KI-Anwendungen gemeinsam mit dem Team

• Erfahrung im beratungsintensiven Verkauf von Vorteil. Du hast Kunden bei der Auswahl hochwertiger, erklärungsbedürftiger Produkte und bei größeren Kaufentscheidungen beraten, beispielsweise im Küchen-, Auto- oder Einrichtungshandel, in der Augenoptik, Hörakustik oder im gehobenen Fach- /Einzelhandel. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und KI sowie Bereitschaft, neue Anwendungen zu erlernen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an intensiver Kundenberatung per Telefon und Video
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Freude an klaren Prozessen
• Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
• Digitale Tools und KI gehören für dich selbstverständlich zum Alltag
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Selbstbewusstes Auftreten in Videokonferenzen und gute Ausdrucksfähigkeit
• Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift

• Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildung und persönliche Mentorings
• Gleitzeit und einen flexibel wählbaren Homeoffice-Tag pro Woche
• Modernes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Leistungsstarken Gaming-PC, Laptop, iPad und Smartphone, auch zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge und Hansefit / Epassi Premium
• Kostenlose Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge
• Empfehlungsprämien, regelmäßige Teamevents und kostenlose Getränke

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