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Teamlead Infrastructure Services (m/w/d)
Markant Gruppe
Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Was noch dahintersteckt: Das Engagement von über 1000 Mitarbeitern, die mit fundiertem Know-how für exzellente Leistungen sorgen. Eine einzigartige Chance auch für Sie, um sich beruflich bei uns einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
- Du führst und entwickelst Dein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch.
- Du bist Ansprechpartner für Deine Mitarbeitenden und führst regelmässige Feedback-, Entwicklungs- und Mitarbeitergespräche.
- Du begleitest die Gewinnung, Einarbeitung und Weiterentwicklung neuer Teammitglieder.
- Du verantwortest den Servicebereich und stellst die Einhaltung vereinbarter Qualitäts- und Servicestandards sicher.
- Du steuerst externe Dienstleister und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie Kunden zusammen.
- Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst gemeinsam mit Deinem Team passende Lösungen und Services.
- Du optimierst bestehende Prozesse, begleitest Veränderungen und treibst die Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien voran.
- Du planst und priorisierst Aufgaben und Ressourcen und unterstützt die Budget- und Kapazitätsplanung.
- Du verfügst über Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden und Teams.
- Du bringst Erfahrung in der Steuerung von IT-Services, Dienstleistern oder Projekten mit.
- Du kennst agile Arbeitsmethoden wie Scrum oder Kanban.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Architektur.
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung.
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office sowie Jira und Confluence.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Arbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische)
- E-Ladestationen
- Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
- Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
- Hansefit
- Mobiles Arbeiten
- Mitarbeiter Events
KA1SP_DE
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