Mitarbeiter Außendienst Service - Gebiet Süd/Ost PLZ: 96-99 / 01-09 / 10-19 (m/w/d)

SAF-HOLLAND ist ein international führender Hersteller von fahrwerksbezogenen Baugruppen und Komponenten für Trailer, Lkw und Busse. Auf sechs Kontinenten beschäftigt SAF-HOLLAND rund 5.500 engagierte Mitarbeitende. Die Produktpalette umfasst unter anderem Achs- und Federungssysteme für Trailer sowie Sattelkupplungen und Kupplungssysteme für Lkw, Anhänger und Sattelauflieger als auch Brems- und EBS-Systeme. Daneben entwickelt SAF-HOLLAND innovative Produkte zur Erhöhung der Effizienz, Sicherheit und Umweltfreundlichkeit von Nutzfahrzeugen.

Bei SAF HOLLAND setzen wir uns für eine integrative Kultur des gegenseitigen Respekts ein. Gleichberechtigung und Vielfalt sind dabei eine Selbstverständlichkeit und Teil unserer Wertekultur.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der SAF-HOLLAND Gruppe.

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner (m/w/d) für Fahrzeugbau, NFZ-Händler, Speditionen und Werkstätten in allen Service Kundendienst Angelegenheiten
• Akquise und Ausbau des SAF-HOLLAND Service-Netzwerks
• Außendienst bis zu 90 %
• Annahme sowie Aufbereitung der Reklamations- und Servicemeldungen bis hin zur technischen und kaufmännischen Entscheidungsfindung
• Planung und Durchführung von Werkstattschulungen sowie Sicherstellung des Informationsflusses zu den Vertrags-Werkstätten und/oder Töchtern bzw. Landesvertretungen
• Abnahmen der Schnittstellenverschraubungen bei Fahrzeugbauern
• Teilnahme an Hausmessen unserer Kunden und Vertrags-Werkstätten
• Unterstützung der Werkstätten und Servicemonteure beim Abstellen von Problemen an Kundenfahrzeugen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Nutzfahrzeuge oder Landmaschinen für Nutzfahrzeuge mit gutem kaufmännischem Verständnis
• Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im KFZ-/NFZ-, Landtechnik- oder Metall-Handwerk von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service Kundendienst, Qualitätsmanagement o.ä.
• Hohe technische Kompetenz und praktische Erfahrung im NFZ-Bereich
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Erfahrung in SAP und Salesforce wünschenswert
• Persönliche Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit verbunden mit einem sicheren Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Flexibilität, Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Zukunftssichere Arbeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Flache Hierarchien mit Raum für Ideen und Mitgestaltung
• Attraktive Rahmenbedingungen nach IG Metall, z.B. 30 Tage Urlaubsanspruch
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits und weitere Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter

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