Die Abteilung „KS Internet-Filiale & Online-Banking“ berät unsere Kunden bei bankfachlichen Fragen zu den OSPlus-Produkten Online-Banking, dem Firmenkundenportal, dem Elektronischen Postfach und der Internet-Filiale.

Hinweis: Die Abteilung sitzt ausschließlich am Standort Frankfurt

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Aufgaben:

Erste Ansprechperson zum Thema „Firmenkundenportal“ und "Online-Banking" für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die bankfachlichen Software-Lösungen des „Digitalen Ökosystems“
Strukturierter End-2-End-Support über unser Ticketsystem
Verantwortung für eigene Fachthemen und Durchführung fachspezifischer Analysen
Eigenverantwortliche Auswahl von Lösungsansätzen bis hin zur Problemlösung im Rahmen bestehender Richtlinien und unter Nutzung der vorhandenen Analysetools
Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten
Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI, insbesondere mit unserer Anwendungsentwicklung
Durchführung von Kundenschulungen und Workshops zu den eigenen Fachthemen

Profil:

Abgeschlossenes Studium im bankfachlichen, medialen oder IT-Umfeld bzw. eine vergleichbare Ausbildung
Mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Ausgeprägtes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen
Kommunikative, offene Persönlichkeit sowie proaktive Erarbeitung neuer Themengebiete
Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

Klingt interessant?

Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 599/B.

How to apply

Sind Sie auf der Suche nach dem nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – werden Sie jetzt Teil unseres engagierten Teams über den folgenden Link!

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Your contact

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung.
Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel. 069 74329-32634
oder per E-Mail unter .

Job details

Reference number:: 599/B
Employment type:: Vollzeit, Befristet
Work model:: Homeoffice Option
Position:: Angestellter o. Leitungsfunktion
Experience:: Erste (1-2 J.), Langjährige (> 7 J.), Mehrjährige (3-7 J.)
Education:: Informatik, Wirtschaftsinf., IT u. TK, kaufmännische Ausbildung, Wirtschaftswissenschaften, EDV/IT- Ausbildung
Qualification:: Fachhochschulstudium, Berufsausbildung, Universitätsstudium
Languages:: Deutsch
Field of study:: Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL

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Published on September 21, 2026 · Listing via Jobware

Jobs by source

All sources Jobware 4,254 StepStone 60,993

Mitarbeiter (m/w/d) Industriereinigung Manuelle und maschinelle Anlagenreinigung / Industrieeinsätze

Elektroniker (m/w/d)

Data Governance Specialist (m/w/d)

Pflegefachkraft (m/w/d) für das soziotherapeutisches Wohnangebot für chronifiziert suchtkranke Menschen

Koordinator:in Seminar- und Veranstaltungsorganisation (m/w/d)

Regulatory Affairs Specialist (m/w/d)

Anwendungstechniker Kunststoff-Spritzguss (m/w/d)

Junior Projektmitarbeiter Technik & Digitalisierung (m/w/d)

Fachkraft für Metalltechnik / Fachrichtung Umform- und Drahttechnik (m/w/d)

Schweißer (m/w/d) WIG Edelstahl & Aluminium

Veranstaltungskauffrau*kaufmann (m/w/d) im Bereich Veranstaltungsmanagement

Bemusterer / Serienbetreuer Spritzguss & Automatisierung (m/w/d)

HR Partner*in

Finanzbuchhalter:in / Accountant mit Payroll Support (m/w/d)

Mitarbeiter für den Außendienst (m/w/d)

Gruppenleitung (m/w/d) ruhender Verkehr und Geschwindigkeitsüberwachung, Referat Recht und Ordnung

Produktionsmitarbeiter (w/m/d)

(Junior) Customer Success Manager:in (m/w/d)

Sachbearbeitung (w/m/d) in der Abteilung Zulassung ist für die Geschäftsstelle des Zulassungs- und Berufungsausschusses

Diätkoch (m/w/d)

Fullstack Developer (m/w/d) .NET &Angular

Heilerziehungspfleger*in / Erzieher*in / exam. Pflegefachkraft o.ä.

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) für die Untere Wasser- und Bodenschutzbehörde

Sachgebietsleitung für den Verwaltungsbereich Straßenverkehrsbehörde (m/w/d) beim Amt für Straßenwesen

Spül-/ Küchenhilfe (w/m/d)

Koch (w/m/d)

Küchenchef (w/m/d)

Pflegefachkraft (m/w/d) Cecilien-Klinik

CFO (m/w/d)

Junior Einkäufer (m/w/d)

Category Manager (m/w/d)

Recruiter*in (m/w/d)

Servicetechniker Hardware (m/w/d)

Inbetriebnehmer (w/m/d) Lasergeräte

Fachreferent/in (m/w/d) Agrarmarketing, Direktvermarktung und Bauernhofgastronomie

Technischer Leiter Gewerbeimmobilien (m/w/d)

Leitung (m/w/d) der Abteilung Brücken und Gewässer für das Amt für Straßenwesen

Hardwareentwickler (m/w/d)

Fachkraft Transport (m/w/d)

Mitarbeiter (m/w/d) Kreditanalyse

Mitarbeiter (m/w/d) Kreditsachbearbeitung

Gruppenleiter Lager/ Logistik (m/w/d)

Technischer Kalkulator / Projektkalkulator (w/m/d) Laden- und Innenausbau

Mechatroniker (m/w/d)

Koch (w/m/d)

Sachbearbeiter/in der Bauverwaltung (m/w/d)

Mediengestalterin oder Mediengestalter (m/w/d) Digital und Print / Kalligraphin oder Kalligraph (m/w/d)

Specialist System-Engineer (w/m/d) - Content-Management-Systeme

Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)

HSE Advisor Gefahrgutmanagement (m/w/d)

Treasury Manager (m/w/d)

Vorarbeiter Gipsbaustoffe (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mitarbeiter im Service-Center (w/m/d)

Mitarbeiter/in CRM & Datenmanagement (w/m/d)

Geschäftsführer/in (m/w/d)

Kalkulator:in für den Verkehrswegebau (m/w/d)

Production Tooling Product Owner (m/f/d)

Production Analytical Solutions (PAS) Developer (m/f/d)

Pflegefachkraft (m/w/d) für den ambulanten Pflegedienst Wiesent

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